Sådan besvarer du en kundeanmeldelse

I den digitale verden har online kundeanmeldelser fået mere og mere indflydelse, især når det kommer til, hvordan potentielle kunder ser din virksomhed. Næsten halvdelen af forbrugerne stoler lige så meget på en online anmeldelse, som de stoler på personlige anbefalinger.

Når du har læst dette whitepaper, har du fået svar på, hvordan du bør håndtere og besvare en kundeanmeldelse – hvad end den er negativ eller positiv.